سياسة خصوصية Bontado
آخر تحديث: 1 يناير 2026
في Bontado، نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضّح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها والخيارات المتاحة لك بشأن بياناتك عند استخدام موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا.
بالوصول إلى Bontado أو استخدامها، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها وتأمينها.
المعلومات التي تقدمها
عند إنشاء حساب أو التواصل معنا أو استخدام خدماتنا، قد تقدم ما يلي:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- اسم المطعم أو الشركة
- معلومات الفوترة
- الرسائل أو طلبات الدعم
المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
عند استخدام موقعنا أو منصتنا، قد نجمع تلقائيًا:
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- معلومات الجهاز
- نظام التشغيل
- الصفحات التي زرتها
- تاريخ ووقت الوصول
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- إنشاء حسابك وإدارته
- معالجة الاشتراكات والمدفوعات
- تقديم دعم العملاء
- تحسين منتجاتنا وخدماتنا
- إرسال إشعارات مهمة عن الحساب
- الرد على الاستفسارات
- تحليل أداء المنصة
- منع الاحتيال وحماية خدماتنا
- الامتثال للالتزامات القانونية
3. بيانات العملاء
تظل المطاعم التي تستخدم Bontado مالكة لبيانات عملائها. وتعالج Bontado معلومات العملاء فقط لتقديم الخدمات المطلوبة، ولا تبيع بيانات العملاء إلى أطراف ثالثة.
4. مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية. وقد نشارك المعلومات فقط مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل نشاطنا، ومنهم:
- مزودو خدمات الدفع
- مزودو الاستضافة السحابية
- خدمات التحليلات
- أدوات دعم العملاء
- مزودو إرسال البريد الإلكتروني
لا يجوز لهؤلاء المزودين الوصول إلى المعلومات إلا بالقدر اللازم لأداء الخدمات نيابةً عنا.
5. حقوقك
بحسب موقعك، قد يحق لك:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- حذف معلوماتك الشخصية
- تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
- سحب موافقتك
- طلب نسخة من بياناتك
- طلب نقل بياناتك
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل أدناه.
6. الامتثال للائحة GDPR
إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
عند انطباق ذلك، تتمتع بالحقوق المنصوص عليها في GDPR، ومنها الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو محوها أو نقلها.
7. خدمات الأطراف الثالثة
قد تتكامل خدماتنا مع مزودي خدمات من الأطراف الثالثة، مثل بوابات الدفع وأنظمة POS ومنصات التحليلات وخدمات وسائل التواصل الاجتماعي.
تعمل هذه الخدمات بموجب سياسات الخصوصية الخاصة بها، وننصحك بمراجعتها قبل استخدامها.
8. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وعند إجراء تغييرات جوهرية، نحدّث تاريخ «آخر تحديث»، وعند الاقتضاء نُخطر المستخدمين عبر موقعنا أو منصتنا.
9. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية معالجتنا لمعلوماتك، يرجى التواصل معنا.
الدعم: support@bontado.com
باستخدام Bontado، تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها.
