Política de privacidad de Bontado
Actualizado: 1 de enero de 2026
En Bontado valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué opciones tiene respecto a sus datos al utilizar nuestro sitio web, productos y servicios.
Al acceder o utilizar Bontado, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información para proporcionar, mejorar y asegurar nuestros servicios.
Información que usted proporciona
Cuando crea una cuenta, se pone en contacto con nosotros o utiliza nuestros servicios, puede proporcionar:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre del restaurante o de la empresa
- Datos de facturación
- Mensajes o solicitudes de apoyo
Información recopilada automáticamente
Cuando utiliza nuestro sitio web o plataforma, podemos recopilar automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Información sobre dispositivos
- Sistema operativo
- Páginas visitadas
- Fecha y hora de acceso
- Cookies y tecnologías similares
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información para:
- Crear y gestionar su cuenta
- Tramitar suscripciones y pagos
- Proporcionar asistencia al cliente
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Enviar notificaciones importantes de la cuenta
- Responder a preguntas
- Analizar el rendimiento de la plataforma
- Evitar el fraude y proteger nuestros servicios
- Cumplir con las obligaciones jurídicas
3. Datos del cliente
Los restaurantes que utilizan Bontado siguen siendo los propietarios de sus datos de clientes. Bontado procesa la información de los clientes sólo para proporcionar los servicios solicitados y no vende los datos de los clientes a terceros.
4. Compartir información
No vendemos su información personal. Podemos compartir información sólo con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo:
- Proveedores de pago
- Proveedores de alojamiento en la nube
- Servicios de análisis
- Herramientas de soporte al cliente
- Proveedores de correo electrónico
Estos proveedores sólo pueden acceder a la información según sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre.
5. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:
- Acceda a su información personal
- Rectificar la información inexacta
- Elimina tu información personal
- Limitar el tratamiento u oponerse a él
- Retirada del consentimiento
- Solicitar una copia de sus datos
- Solicitud de portabilidad de datos
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles siguientes.
6. Cumplimiento del RGPD
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), tratamos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
En su caso, usted tiene los derechos previstos en el RGPD, incluido el derecho a acceder, corregir, borrar o transferir sus datos personales.
7. Servicios de terceros
Nuestros servicios pueden integrarse con proveedores externos, como pasarelas de pago, sistemas TPV, plataformas de análisis o redes sociales.
Estos servicios funcionan bajo sus propias políticas de privacidad, y le animamos a revisarlas antes de usarlas.
8. Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando se realicen cambios significativos, actualizaremos la fecha "Última actualización" y, cuando proceda, notificaremos a los usuarios a través de nuestro sitio web o plataforma.
9. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo procesamos su información, por favor contacte con nosotros.
Soporte: support@bontado.com
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