Politique de confidentialité de Bontado

Actualisé : 1er janvier 2026

Chez Bontado, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, leur utilisation et les choix dont vous disposez concernant vos données lorsque vous utilisez notre site, nos produits et nos services.

En accédant ou en utilisant Bontado, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

1. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons des informations pour fournir, améliorer et sécuriser nos services.

Informations que vous fournissez

Lorsque vous créez un compte, nous contactez ou utilisez nos services, vous pouvez nous communiquer :

Nom complet
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nom du restaurant ou de l'entreprise
Informations sur la facturation
Messages ou demandes de support

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre site Web ou notre plateforme, nous pouvons collecter automatiquement:

Adresse IP
Type de navigateur
Informations sur le périphérique
Système d'exploitation
Pages visitées
Date et heure d'accès
Cookies et technologies similaires

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour:

Créer et gérer votre compte
Traitement des abonnements et des paiements
Fournir un soutien à la clientèle
Améliorer nos produits et services
Envoyer des notifications de compte importantes
Répondre aux demandes de renseignements
Analyser les performances de la plateforme
Prévenir la fraude et protéger nos services
Respecter les obligations légales

3. Données du client

Les restaurants qui utilisent Bontado restent propriétaires de leurs données clients. Bontado traite ces informations uniquement pour fournir les services demandés et ne les vend pas à des tiers.

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons partager des renseignements uniquement avec des fournisseurs de services fiables qui nous aident à gérer notre entreprise, notamment :

Fournisseurs de paiement
Fournisseurs d'hébergement en nuage
Services d'analyse
Outils d'assistance à la clientèle
Fournisseurs de courrier électronique

Ces fournisseurs peuvent accéder à l'information seulement si nécessaire pour effectuer des services en notre nom.

5. Vos droits

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir le droit de :

Accédez à vos renseignements personnels
Rectifier les informations inexactes
Supprimez vos renseignements personnels
Limiter le traitement de vos données ou vous y opposer
Retirez votre consentement
Demander une copie de vos données
Demander la portabilité des données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les détails ci-dessous.

6. Conformité au RGPD

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), nous traitons vos informations personnelles conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD).

Le cas échéant, vous disposez des droits prévus par le RGPD, y compris le droit d'accéder, de corriger, d'effacer ou de transférer vos données personnelles.

7. Services tiers

Nos services peuvent intégrer des solutions tierces, notamment des passerelles de paiement, des systèmes de caisse, des plateformes d'analyse ou des réseaux sociaux.

Ces services fonctionnent selon leurs propres politiques de confidentialité, et nous vous encourageons à les examiner avant de les utiliser.

8. Changements apportés à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque des changements importants sont apportés, nous mettrons à jour la date de la dernière mise à jour et, le cas échéant, aviserons les utilisateurs par l'intermédiaire de notre site Web ou de notre plateforme.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité ou de la façon dont nous traitons vos informations, veuillez communiquer avec nous.

Assistance : support@bontado.com

En utilisant Bontado, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité.